Réception de marchandise et d'assurance


Vérifiez que le nombre de colis reçus correspond au bon de livraison à signer.


En cas de détérioration ou de casse de la marchandise, les situations suivantes peuvent être trouvées:

  1. dommages cachés: Si les colis ne voient aucune anomalie, mais lors du déballage des produits est fissuré, coups ou marchandise endommagée, faire des photos du paquet et son contenu se détériora et communiquer par e-mail l'incidence, en précisant l'expression « biens reçus avec dommages cachés à l'intérieur "et photo du numéro de note de livraison du transporteur à nous dans l'email marketing@masglo.eu, avant 48h.
  2. dommages visibles externes: Si les paquets d'anomalie tels que des fissures, des bosses ou des dommages, signer le reçu de livraison décrivant les dommages constatés, en précisant l'expression « numéro de boîte (le nombre de la boîte) a des irrégularités » précisant si est cassé, humide, trou ... Conservez une copie, effectuez les photos disponibles en vrac et le contenu se détériora et communiquer par e-mail l'incidence et la livraison de photo numéro de note pour nous dans l'e-mail avant mareting@masglo.eu à partir de 48h.
  3. falsifié ou de la marchandise ouverte: Si vous trouvez que les marchandises ont été falsifié ou que la boîte a été ouverte, détails sur le bordereau de livraison « marchandises manquantes » et prendre des photos de l'emballage et son contenu et communiquer par e-mail pour recevoir votre commande la incidence et photo du numéro de note de livraison du transporteur à nous dans l'email marketing@masglo.eu, avant 48h.


L'assurance ne répond pas aux réclamations non traitées à ce moment ou de cette manière.
Les réclamations traitées de manière incorrecte ou en retard ne seront pas prises en charge par la compagnie d'assurance contractée, et par conséquent les frais seront à votre charge.


Frais de transport


Les frais de transport seront payés pour les commandes qui, au prix professionnel, ne dépassent pas:

  • Péninsule: 125 € net.

  • Îles Baléares, Ceuta et Melilla: 225 € net.

  • Îles Canaries: 450 € net.

Mode de paiement


- Les commandes dans la péninsule d'un montant inférieur à 125 € à prix professionnel, seront payées comptant, avec carte, contre remboursement ou virement précédent, sans admettre le fractionnement. Ce montant n'inclut pas les frais de transport.
- Nos factures sont protégées par le système de gestion et de contrôle des collections de RDIMPAGOS.
Politique d'abonnement
- Vous pouvez renvoyer les références que vous voulez, à condition que vous les envoyiez à notre adresse à Calle Carlos Paino, 16 - CP 28047, Madrid. Délai de livraison de 7h00 à 15h00
- Les frais de port des produits retournés seront à votre charge, et vous devrez toujours payer les frais de port avec une liste des produits retournés à l'intérieur du colis.

- Les tonalités ou les anciennes références qui n'apparaissent plus dans la carte couleur actuelle ou les lots qui ont déjà été retirés de nos listes et devant les autorités sanitaires ne seront pas acceptés.
- Les cosmétiques étrangers S.L. se réserve le droit de facturer les heures de travail utilisées dans la classification et l'enregistrement de ces paiements qui, en raison de leur extension ou d'autres difficultés, représentent un fardeau excessif de temps et de dévouement.

Prix de détail


. Les prix de PVP sont calculés à partir de la PVE, augmentant d'un minimum de 40%, plus la taxe correspondante.
- A titre de référence, les prix publics recommandés pour la base, le brillant et l'émail sont de 8 € + TVA. Dans le cas d'un séchage rapide, l'émail serait de 4,5 / 5 € TTC.
- Passez vos commandes à comercial@masglo.eu